入口分散
人员、设备和不同系统产生的线索难以统一归集。
AI-NATIVE RISK OPERATIONS
让每一条风险线索
都有判断、有责任、有结果
面向监管部门、国企、大型企业与产业园区，将分散的上报、报警、投诉与隐患，统一纳入发现、研判、派单、处置、复核、销号和分析全过程。
多源接入规则驱动全程留痕行业可配私有化部署
RISK闭环中枢RULE · TASK · EVIDENCE
多源线索28
待研判06
处置中12
待复核03
已销号89%
趋势信号+4
RL-2026-0813-007已完成复核销号
01 / 产品模式统一闭环底座＋ 专业行业应用包
02 / 核心对象线索 · 事件 · 任务规则 · 证据 · 审计
03 / AI 原则辅助研判不替代专业决定
THE MISSING LOOP风险不是没有被发现，
风险不是没有被发现，
而是没有被真正接住
电话、微信群、Excel和多个业务系统都能产生线索，但无法天然形成管理闭环。
责任模糊
谁研判、谁处置、谁复核，缺少清晰可执行规则。
时限失控
依靠人工催办，重要事件容易延误、遗漏或失焦。
证据断裂
图片、意见、文书和整改结果散落在不同载体。
数据沉睡
处理很多事件，却无法识别聚集、趋势和重复风险。
RiskLoop 把每条线索转化为 可跟踪 · 可督办 · 可复核 · 可分析 的风险事件。
EVENT LIFECYCLE一条风险事件的
一条风险事件的
完整生命周期
每个节点都有状态、责任人、时限、证据与操作记录。
从发现开始，到复盘结束。
01
发现接入
小程序、PC、热线台账、设备报警与现有系统
→02
信息校验
关键字段、材料完整性与相似线索辅助核验
→03
风险分级
依据已配置规则匹配等级、时限和处置路径
→04
协同派单
责任单位、人员、转办、协办、催办与升级
→05
处置整改
调查过程、处理意见、整改措施与现场证据
→06
复核销号
不通过退回整改，通过后形成完整事件档案
→07
趋势研判
从地区、对象、类型和时段发现异常变化
UNIFIED风险事件内核OBJECT · EVENT · RULE
TASK · EVIDENCE
TASK · EVIDENCE
事件中心
规则中心
协同任务
证据档案
预警分析
权限审计
ONE CORE, MANY SCENARIOS一个底座，
一个底座，
不重复建设孤立系统
以“对象、事件、规则、任务、证据”为统一数据内核，在同一平台配置不同业务场景。
01事件中心统一归集、编号、检索与跟踪各类风险事件
02规则中心配置分级、时限、流转、提醒与升级规则
03协同任务派单、转办、催办、整改、复核与销号
04证据档案图片、视频、文书、意见与操作记录归档
05预警分析趋势、聚集、超期、地域与责任分布
06权限审计组织权限、字段权限、脱敏和全程留痕
INDUSTRY PACKS
统一闭环能力，装配专业行业规则
通用底座保持稳定，字段、流程、文书、规则和指标按行业分别配置与验证。
COS
行业应用包 / 01化妆品监测
不良反应上报、审核补充、随访协同、风险信息归集。
字段表单角色权限流程时限风险规则文书模板专题指标
不是简单换皮专业规则、评价标准和处置路径需结合主管要求及领域专家意见确认。
HUMAN-IN-THE-LOOP AIAI 进入闭环，
AI 进入闭环，
但不替代专业判断
让AI处理重复的信息工作，把最终判断和处置权限留给获得授权的人员。
AI 提供建议规则约束流程人员作出决定
RISK COPILOTASSIST MODE · ON
INPUT / 非结构化线索
“用户反馈使用后出现明显红斑和刺痛，已停止使用，上传了产品包装和局部照片……”
AI ASSIST / 待人工确认
✓ 信息提取症状 · 产品 · 时间
△ 完整性提示建议补充就诊情况
◎ 相似线索发现 2 条潜在关联
→ 流程建议转专业人员复核
所有建议保留依据与操作记录 · 不自动作出医疗或行政判断
FLAGSHIP CONCEPT SCENARIO
看见一条化妆品
不良反应线索的“一生”
以一个流程复杂、信息敏感、协同要求高的场景验证端到端能力，再将成熟底座迁移到更多领域。
- 多角色上报与协同
- 敏感信息分级查看
- 审核、退回与补充
- 分级时限与提醒
- 调查材料与证据归档
- 复核销号与趋势分析
化妆品不良反应线索上报
产品信息扫码识别 / 手动补充
反应表现红斑刺痛瘙痒
材料上传＋＋
演示数据 · 非法定报告入口事件轨迹 / RL-COS-026
线索提交
信息补充
专业复核
任务处置
销号归档
PROOF OF CLOSURE不必先建设大平台，
不必先建设大平台，
先跑通一个真实闭环
选择一类高频风险事件，以模拟或脱敏数据完成小范围验证。
TYPICAL SCOPE / 典型范围
011 类风险事件
022—3 个使用角色
031 条端到端流程
041 组分级与时限规则
051 张管理看板
0610—30 条模拟/脱敏数据
TYPICAL CYCLE2周实际周期以需求确认结果为准
验证什么？
- 事件能否完整流转
- 责任与时限是否清晰
- 提醒、退回、升级是否生效
- 证据与操作能否追溯
- 权限是否符合业务边界
- 关键人员能否独立操作
QUESTIONS / ANSWERS把关键边界，
把关键边界，
在开始前讲清楚
START WITH ONE LOOP
先选一类高频风险事件，
跑通第一个闭环
带上一张流程图、一份Excel台账，或一个长期困扰团队的真实场景。我们将共同识别责任、时限、证据与协同中的断点。